Privacy Policy

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Informativa sul trattamento dei dati personali

La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai come utente.

1. Titolare del Trattamento

WINE ROOM di Lara Zonzini
Via Lattanzio Valli, 28 – 47899 Serravalle (R.S.M.)
Codice Operatore Economico: SM 30588
Email: store.wineroom@gmail.com
Telefono: +39 366 8452018

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nel corso della navigazione e dell’utilizzo del sito raccogliamo:

  • Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione)
  • Dati relativi agli ordini (prodotti acquistati, importi, storico acquisti)
  • Dati di pagamento, trattati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento (non memorizziamo i dati della carta)
  • Dati di navigazione e identificativi online (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate)
  • Dati inseriti volontariamente nelle recensioni prodotto
  • Dati di verifica dell’età, in ragione della natura dei prodotti venduti

3. Finalità del Trattamento

  • Gestione di ordini, pagamenti e spedizioni
  • Adempimento di obblighi legali e fiscali
  • Gestione di richieste di contatto e assistenza clienti
  • Verifica dell’età dell’utente, obbligatoria per la vendita di alcolici
  • Analisi statistica del traffico e miglioramento del sito, previo consenso
  • Sicurezza informatica e prevenzione di accessi non autorizzati
  • Raccolta e pubblicazione di recensioni, su base volontaria
  • Comunicazioni di marketing, solo previo consenso esplicito

4. Strumenti e Servizi di Terze Parti Utilizzati

Il presente sito utilizza i seguenti strumenti, ciascuno con il proprio trattamento dei dati secondo la tabella seguente. Questo elenco viene aggiornato periodicamente man mano che vengono introdotti nuovi strumenti.

Strumento
Finalità
Dati trattati
Google Site Kit (Analytics + Search Console)
Analisi statistica del traffico e monitoraggio SEO
IP anonimizzato, pagine visitate, dispositivo. Richiede consenso. Titolare: Google LLC
Google Business Profile
Presenza su Google Maps e Ricerca, gestione recensioni
Dati pubblici attività e recensioni utenti. Titolare: Google LLC
TrustIndex
Raccolta, verifica e visualizzazione delle recensioni clienti
Nome, eventuale email, contenuto recensione, valutazione
Complianz
Gestione del banner cookie e registrazione dei consensi
Preferenze di consenso, indirizzo IP, timestamp
Yoast SEO
Ottimizzazione delle pagine per i motori di ricerca
Non raccoglie dati personali degli utenti
Wordfence
Sicurezza del sito, firewall e protezione da accessi non autorizzati
Indirizzo IP e dati tecnici di accesso (legittimo interesse)
PayPal
Elaborazione dei pagamenti online (PayPal e carta di credito)
Dati di pagamento trattati direttamente da PayPal. Titolare: PayPal (Europe) S.à r.l.

L’elenco potrà essere aggiornato in caso di introduzione di nuovi strumenti; la versione aggiornata sarà sempre disponibile in questa pagina.

5. Conservazione dei Dati

  • Dati relativi agli ordini: per il periodo previsto dalla normativa fiscale (di norma 10 anni)
  • Dati di navigazione e cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy
  • Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi terzi (es. Google LLC, PayPal) possono trasferire dati verso paesi extra-UE, in particolare gli Stati Uniti, sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altri strumenti giuridici adeguati previsti dal GDPR.

7. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento, nonché di revocare il consenso in qualsiasi momento. Le richieste possono essere inviate a: store.wineroom@gmail.com

Hai diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.